شرایط و قوانین خرید از فروشگاه
قوانین فروشگاه آنلاین پاپیون شاپ
قوانین فروشگاه پاپیون شاپ با هدف حفظ حقوق خریداران و فروشنده تدوین شده است. مطالعه و پایبندی به این قوانین برای هر دو طرف معامله ضروری میباشد.
تضمین کیفیت و بستهبندی:
- تمامی سفارشها پیش از بستهبندی، تکتک و با دقت کامل بررسی میشوند. در صورت مشاهده هرگونه نقص، کالا از چرخه ارسال حذف خواهد شد. بستهبندی سفارشتان نیز متناسب با جنس محصول و با استحکام کافی انجام میگردد.
ضمانت سلامت مرسوله و شرایط مرجوعی:
- فروشگاه پاپیون شاپ سلامت مرسولهها را تضمین میکند. در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت سفارش، امکان مرجوعی وجود دارد. شرایط آن به شرح زیر است:
- ۱. برای محصولات شکستنی، فیلم لحظهی آنباکسینگ (باز کردن کارتن پستی)، همراه با نمایش همهی اضلاع کارتن بهصورت سالم و آکبند و همچنین نمایش وضعیت محصولات داخل آن در همان لحظه، تنها مدرک معتبر برای پذیرش مرجوعی کالاهای آسیبدیده خواهد بود.
- ۲. مشتری موظف است کارتن پستی را در زمان تحویل از مأمور پست، بهصورت بازنشده و سالم دریافت نماید. در غیر این صورت، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال محتویات مرسوله نخواهد داشت.
- ۳. فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال فیلمبرداری پس از باز کردن کارتن یا تحویل گرفتن کارتن آسیبدیده از مأمور پست، نخواهد داشت.
- ۴. عیوب جزئی و رندوم (تصادفی) و عیوبی که در توضیحات هر محصول بهوضوح درج شدهاند، مشمول مرجوعی نمیگردند.
-
۵. در صورتی که پس از بررسی فیلم ارسالی توسط مشتری و تأیید فروشگاه، مشخص شود که آسیب یا نقص ایجادشده در حین حملونقل رخ داده است، فروشگاه اقدامات زیر را انجام خواهد داد:
-
در صورت موجود بودن کالا، محصول سالم و نو مجدداً برای مشتری ارسال میشود
-
در صورت تمام شدن موجودی، کل مبلغ پرداختی توسط خریدار، بهطور کامل به حساب بانکی متعلق به ایشان عودت داده میشود.
-
مسئولیت خریدار در انتخاب محصول:
- دقت در انتخاب کالا از جمله توجه به نوع، جنس، رنگ، سایز و سایر مشخصات، بر عهدهی خریدار میباشد. لطفاً پیش از نهاییسازی سفارش، توضیحات محصول و گالری تصاویر محصول را بهطور کامل مطالعه نمایید.
انصراف از خرید:
- در صورت انصراف از دریافت کالا، پس از تسویهحساب و پیش از ارسال سفارش، کل مبلغ پرداختی به حساب بانکی متعلق به خریدار عودت داده خواهد شد.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات ارائه شده شما در هنگام خرید نزد پاپیون شاپ کاملاً محفوظ و محرمانه است.
ارتباط با ما
- در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، با شماره تلفن فروشگاه تماس بگیرید:
۰۳۱۳۲۲۳۸۳۸۵ - همچنین میتوانید از طریق دایرکت پیج اینستاگرام فروشگاه و پشتیبانی در اپلیکیشن بله نیز با ما در ارتباط باشید.
با احترام
پاپیون شاپ